精琢平台上线快2年了，受到客户的喜爱和欢迎，但是也免不了有客户担心：云端的软件，放弃不用的时候积累的数据怎么办？如何再调用查询？

这个问题其实我们早有考虑，首先在双方签订合同时我们就郑重承诺：在客户离开时有义务为客户导出数据。现在我们开发了一个本地使用的软件，就是当客户放弃不用精琢平台时，可以将您的数据“打包”导出平台，使用这个本地软件浏览。并且这个软件是免费提供的。

其实客户如果需要将数据下载到本地浏览的话，也可以使用这个软件，不一定非要等到放弃不用精琢时才做，例如年头久的数据、过保修期的数据都可以下载导出，放到本地浏览。

以客户为本为客户着想，不仅仅是一句口号，是需要扎扎实实的行动，我们为客户做好每一件事，走好自己的每一步。